3月14日,省消保委发布2022年十大消费提示,提醒广大消费者要警惕消费陷阱,成熟理性消费。
一、疫情导致退改签
依法依规来维权
省消保委建议,各大航空公司、铁路运营部门、酒店、网络平台及旅游服务商要依法依规制定合理退费、改签标准。
二、盲盒消费引争议
守护权利无盲区
省消保委建议,相关部门应加强立法规制、划定红线,对低龄儿童、特殊商品、特殊领域禁止销售盲盒,对违法销售、不当诱导等行为进行严厉打击。
三、快递丢损索赔难
贵重物品应保价
省消保委建议,消费者应选择信誉高、经营规范、售后服务好的快递公司,邮寄贵重物品时,按需办理保价手续。
四、医美行业防套路
理性消费重安全
省消保委建议,消费者应选择有资质、口碑好的大型正规医美机构,在接受医美服务前仔细查看合同条款。
五、新能源车投诉增
合理选择麻烦少
省消保委建议,消费者购买新能源汽车时要对电池的续航里程、寿命及更换价格了解清楚,根据出行需要合理选择购买新能源汽车,掌握新能源汽车驾驶技术特点,正确使用和保养,发现问题依法理性维权。
六、假冒名酒“坑”不少
鉴别真假擦亮眼
省消保委建议,消费者在购买酒类商品特别是名酒时,要选择正规销售渠道,保留消费票据,一旦发现问题及时投诉举报。
七、房产行业遇调整
改善生活多防范
省消保委建议,消费者购房前对银行信贷政策、购房资质、所购房产情况等重要信息进行核查,选择资信情况良好的开发商;不轻信置业顾问口头宣传和承诺,认真阅读、完整理解合同条款,还可以聘请律师和专业人员协助交易和收房。
八、网购平台需规范
公平交易是关键
省消保委建议,平台提供者应依法履行网络交易平台经营者的义务并承担相应责任,配合消费者保护组织调查,对平台内经营者严格管理,为消费者提供公平安全的交易环境。
九、家居装修支出大
正规公司是首选
省消保委建议,消费者要选择正规品牌装修公司,不轻信销售宣传和承诺,并将承诺内容写进合同。
十、代理退保有猫腻
谨防上当保平安
省消保委提醒,消费者应根据自身需求理性选择金融保险类产品,提高个人信息保护意识,远离“代理退保”“代理维权”中介。(记者 徐颖)
“反向消费”渐流行 老牌国货成 西安某超市货架上摆放的西安本土品牌冰峰饮料。 见习记者 李子言摄摄图网近期,以蜂花为代表的众多国货品牌在抖音直播间上线了79元套餐。作为这次国货热潮的领军品牌,蜂花产品没过多久就卖断货了。与此同时,蜂花抖音官方旗舰店呼吁广大网友关注国货品牌:“很抱歉通知大家,由于产能跟不上,蜂花真的没货了。但是除了蜂花还有很多正在努力的国货,大家可以多关注它们。”日前,记者进入不同国货品牌的直播间看到,蜂花护发素... 【详细】
放心消费 为美好生活赋能添彩 3月10日,消费者在西安曲江大悦城“消费维权直通车”咨询退换货相关流程。 ■ 全省消费环境总指数由2017年的79.06增长至2021年的84.37■ 2021年,全省公示放心消费示范单位1.35万家,涵盖15个与消费者密切相关的行业2021年,我省坚持从群众最关心最关注的事情入手,把放心消费创建工作作为拉动消费、推动高质量发展的重要助力,不断改善消费环境,激发消费潜力,全力打造安全放心的消费环境... 【详细】
“双11”向新而行的比拼 11月10日,位于西安曲江金地广场的永辉超市举办商品促销活动,吸引消费者前往选购。记者 张辰摄从2009年的第一场“购物狂欢”开始,“双11”已逐渐成为透视消费市场和经济发展的一扇窗户。10多年来,无数模样不同、境遇不同的普通人,用千千万万份微小但丰富的账单,汇聚成独属于“双11”的热闹与喧嚣,也记录下时代的进步和生活的巨变。眼下,“双11”又一次激起人们的消费热情,催生出更多消费新业态、新模式…... 【详细】